Přívětivý úřad obcí III. typu 2024
Ministerstvo vnitra vyhlašuje devátý ročník motivační soutěže Přívětivý úřad. Úřady obcí s rozšířenou působností a úřady městských částí Prahy 1-22 se v ní mohou utkat o titul nejvíce přívětivého úřadu kraje i republiky. 
Soutěž mapuje kvalitu proklientského přístupu úřadů. Sleduje míru online řešení agend, dostupnost služeb pro občany, otevřenost radnic, úroveň komunikace nebo například rozvinutost participace občanů na věcech veřejných.
V loňském ročníku se soutěže zúčastnilo 130 obcí s rozšířenou působností a MČ Prahy, což představuje 58 % ze všech. K vyhlášení nejpřívětivějších úřadů došlo 1. listopadu 2023 v Uměleckoprůmyslovém museu v Praze. Na prvním místě celorepublikově se umístilo město Pelhřimov. Kompletní výsledky loňského ročníku si můžete prohlédnout zde.
K soutěži pravidelně vychází publikace dobré praxe vycházející z inovativních a inspirujících proklientských příkladů služeb, které města zavádějí v rámci zkvalitnění poskytovaných agend.
Ke stažení publikace z roku 2023:
Přívětivý úřad obcí s rozšířenou působností 2023 - příklady dobré praxe (pdf, 3,8 MB)
Způsob přihlášení:
V polovině května 2024 bude obcím s rozšířenou působností rozeslán elektronický on-line dotazník k soutěži Přívětivý úřad 2024 v kategorii obcí III. typu. Obce můžou tento dotazník vyplňovat a elektronicky odeslat odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstva vnitra do 17. června 2024.
O soutěži:
Přívětivý úřad je soutěží mapující stav přívětivosti a otevřeností obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Cílem soutěže je ocenit snahu představitelů měst a městských úřadů (úřadů městských částí Prahy) ve zvyšování přívětivosti úřadu. V prvním ročníku v roce 2016 se do soutěže v kategorii obcí III. typu přihlásilo 190 měst (a městských částí Prahy). Od té doby zůstává soutěž mezi městy oblíbená.
Historie soutěže Přívětivý úřad:
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2023
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2022
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2021
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2020
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2019
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2018
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2017
- Přívětivý úřad obcí III. typu 2016
Ke stažení:
- Leták 2024 (pdf, 243 kB)
- Kritéria pro rok 2024 – ORP (xlsx, 32 kB)
- Kritéria pro rok 2024 – MČ Prahy (xlsx, 32 kB)
Kontaktní osoba:
- Bc. Hana Zelenková, E: hana.zelenkova@mvcr.cz, T: 974 816 597
Odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy MV ČR
Odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy, 19. května 2024