Kvalitní veřejná správa
Podpora zavádění a rozvoje metod kvality / nástrojů řízení kvality ve veřejné správě. Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovace ve veřejné správě. Soutěž Přívětivý úřad.
- Podpora zavádění kvality ve veřejné správě
- Konference Moderní veřejná správa
- Ceny MV za kvalitu a inovace ve veřejné správě
- Přívětivý úřad
- Metody (místní Agenda 21, CAF, Benchmarking, Charta občana)
- Publikace
Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovace ve veřejné správě 
Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovace ve veřejné správě jsou udělovány od roku 2005.
Ministerstvo vnitra vyhlašuje 15. ročník soutěže o Ceny MV za kvalitu a inovace ve veřejné správě (2022/2023).
Ministerstvo vnitra podporuje zavádění nástrojů řízení kvality ve veřejné správě prostřednictvím metodického vedení, koordinace a oceňování těch, kteří s kvalitou začali nebo se jí již systematicky věnují. Jednou z metod je i udělování Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovace ve veřejné správě.
Ministerstvo vnitra ve spolupráci s dalšími orgány veřejné správy zpracovalo Strategický rámec rozvoje veřejné správy České republiky pro období 2014-2020, který mj. zahrnuje i specifický cíl 1.3 Rozšíření řízení kvality a zlepšení strategického řízení ve veřejné správě. Podpora řízení kvality ve veřejné správě je i součástí navazující koncepce Klientsky orientovaná veřejná správa, konkrétní opatření jsou obsažena ve specifickém cíli 3.2 Rozšířit aplikaci trvale udržovaných systémových přístupů k řízení kvality.
Kontaktní osoba pro poskytování informací:
- K Cenám MV za kvalitu ve veřejné správě pro žadatele z ÚSC a k Cenám MV za inovace ve veřejné správě Ing. Lenka Švejdarová, odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy, tel. 731 437 351, e-mail: lenka.svejdarova@mvcr.cz.
- K Cenám MV za kvalitu ve veřejné správě pro žadatele ze služebních úřadů Mgr. Libuše Urbanová, oddělení podpory a rozvoje státní služby, tel. 703 193 689, e-mail: libuse.urbanova@mvcr.cz.
Základní principy soutěže o Cenu MV za kvalitu a inovace ve veřejné správě:
- je vhodné ocenit každé významné úsilí o zlepšování kvality s akceptací různých přístupů k řízení kvality ve veřejné správě
- je vhodné mít vyšší ocenění pro organizace VS, které prokazatelně dosáhly dobré kvality a řízení kvality se věnují dlouhodobě
- je vhodné mít i zvláštní ocenění pro dobré nápady, které nemusí splňovat kritéria pro některou z Cen MV za kvalitu ve veřejné správě, ale jejich nápad může být přenositelný a využitelný v řadě dalších organizací
- je vhodné mít vytvořen transparentní proces hodnocení, kdy udělení odpovídající Ceny MV bude nezpochybnitelné
Stanovení typů a úrovní cen:
- Ceny MV za kvalitu ve veřejné správě
- Cena MV za zavedení přístupu k řízení kvality ve veřejné správě je udělena organizaci, která nově zavedla vybraný přístup k řízení kvality a zahájila cestu k řízení kvality zaměřenou na klienta úřadu, a/nebo občana.
- Cena MV za dlouhodobé uplatňování přístupu k řízení kvality ve veřejné správě je udělena organizaci, která dlouhodobě uplatňuje vybraný přístup k řízení kvality a současně realizovala významnou aktivitu/ projekt přispívající k rozvoji řízení kvality veřejné správy.
- Organizace veřejné správy mají dále možnost ucházet se o Národní cenu kvality ČR, kterou vyhlašuje Rada kvality České republiky při Ministerstvu průmyslu a obchodu.
- Cena MV za inovace ve veřejné správě
- Cena MV za inovace cílenou na občana je udělena za inovativní řešení, které je svým dopadem/ přínosem zaměřeno zejména na občana.
- Cena MV za inovace cílenou na zaměstnance organizace je udělena za inovativní řešení, které je svým dopadem/ přínosem zaměřeno zejména na zaměstnance organizace.
- Cena MV za digitální inovace je udělena za inovativní řešení, které má digitální charakter.
Přihlášky:
- Cena MV za kvalitu - přihláška (doc, 67 kB)
- Cena MV za inovace - přihláška (doc, 65 kB)
Soutěž o Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovace ve veřejné správě se řídí platným statutem soutěže pro aktuální rok vyhlášení soutěže.
- Statut Ceny MV za kvalitu a inovace ve VS (pdf, 274 kB)
Pro přihlášení do soutěže vyplní uchazeč příslušný formulář (vždy zvlášť za řízení kvality či inovace). Uchazeč volí stupeň ceny, o jaký bude soutěžit dle svých zkušeností, pokročilosti v používání metod kvality a stanovených kritérií. Vyplněné přihlášky je nutné nejpozději do určeného data pro aktuální soutěžní ročník zaslat prostřednictvím datové schránky na Ministerstvo vnitra ČR:
- ID datové schránky pro uchazeče o Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu ve veřejné správě z územních samosprávných celků, jejich orgánů a jimi zřízených organizací v oblasti veřejné správy, sdružení či svazků obcí a správě a o Ceny Ministerstva vnitra za inovace ve veřejné správě z organizací veřejné správy je 6bnaawp.
- ID datové schránky pro uchazeče o Ceny Ministerstva vnitra za kvalitu ve veřejné správě ze služebních úřadů je 9iutsan.
Ke stažení:
- Harmonogram Cen MV za kvalitu a inovaci ve veřejné správě 2022/2023 (pdf, 574 kB)
- Publikace vybraných příkladů dobré praxe z Cen MV za kvalitu ve veřejné správě 2017 a 2018 (pdf, 2,4 MB)
- Publikace vybraných příkladů dobré praxe z Cen MV za inovaci ve veřejné správě 2017 (pdf, 889 kB)
- Publikace příkladů dobré praxe z Cen MV za kvalitu ve veřejné správě 2016 (pdf, 1 MB)
ke stažení (pdf, 574 kB)
Odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy, 28. listopadu 2022