POLICISTA 11/2002 |
měsíčník Ministerstva vnitra reportáž |
Konflikt
Zpoza plechové budovy garáží se vyřítil řvoucí dav. Vzduchem létaly kameny, klacky a skleněné lahve. Mála skupina policistů před jednoznačnou převahou pomalu ustupovala.
Krátkovlnná vysílačka to komentovala stručně: Na jižní straně náměstí probíhá útok několika set demonstrantů. Potřebujeme posilu...
Ulice, křižovatky, náměstí a pasáže. Operační plánek je přesný, i když nic z toho na malém letišti nedaleko Hradce Králové ve skutečnosti není. Jen rozpraskaný beton parkoviště, zarostlé remízky a prázdná pustina startovací plochy.
Pošlete posilu...
Do boku rozzuřeného zástupu vpadla jednotka černě oděných mužů s ochrannými plexisklovými štíty. Nejagresivnější demonstranti se marně snažili policejní kordon prorazit, eskorty odváděly první zadržené. Zarachotily dělobuchy a kapsle se slzným plynem, výtržníci zakolísali a dali se na útěk.
Během pěti minut bylo neexistující náměstí vyčištěno, na betonu zůstaly jen dlažební kostky, hole a střepy.
Sociální psychologie popisuje pět fází vývoje krizové situace při demonstracích:
Tyto fáze jsou typické nejen pro davové chování, ale i pro individuální či párové krizové situace. Podobně je zřejmé, že těmito fázemi musí projít jak účastníci, tak policisté.
Dobrovolníci
"Všichni tu práci tady dělají vlastně navíc," poznamenal velitel východočeské pořádkové jednotky kapitán Jaromír Kverek. "Jsou to stoprocentní dobrovolníci. Vlastně ještě o kousek víc než stoprocentní, připravuje se i řada náhradníků, kdyby někdo onemocněl, zlomil si nohu, nebo z nějakých jiných závažných důvodů odjet do Prahy nemohl. Přibližně třetina chlapů už má za sebou nasazeni při Mezinárodním měnovém fondu, tehdy jsme měli postavení v Lumírově ulici, bylo to tvrdé, patnáct dost těžce zraněných jen v naší jednotce. Ale ustáli jsme to a nemuseli střílet, jako někde ve Stockholmu nebo v Janově.
Jde pochopitelně o ohromně důležité zkušenosti. Tehdy, před dvěma lety, ještě málokdo dovedl vůbec odhadnout, co se vlastně bude dít. Spousta lidí doufala, že všechno proběhne pokojně a k žádnému vážnému střetu s demonstranty nedojde. Jenže došlo, a největší nedostatky tehdejšího zákroku vidím v komunikaci. Pořádkové jednotky potřebují mít svůj vlastní volný vysílací kanál, do kterého se nemíchá ochranka nebo dopravní či zdravotní služba. V kritické situaci prostě není možné čtvrt hodiny čekat na navázání spojení.
Přípravnou fázi můžeme pozorovat jak makroskopicky, tak detailně. Z makroskopických ukazatelů stojí za zmínku:
Slečna z Arku
Dívčí postava, podepřená konstrukcí připomínající věšák na šaty, byla obklopena řadou skleněných lahví s hrdly omotanými zápalnými hadry. Molotovův koktejl.
"Zpravidla se používají hořlaviny první třídy," pravil pyrotechnik, "benzin, nitorlátky a prudce vznětlivá ředidla..."
Policisté shromáždění okolo už většinou účinek zápalných náloží dobře znají, ale není na škodu si některé zásady zopakovat. Oheň je prevít...
Figurina na stojanu všechno pozoruje vážným pohledem namalovaných očí. Před plameny je dobré co nejrychleji utéct, ale každému se to nepovede. Stačí chvilka nepozornosti nebo troška smůly. Potom nezbývá než doufat, že nějaká pomoc přijde včas.
Cinknutí skla a hukot požáru. Bezmocná postava uprostřed se podobá Johance z Arku, dávné paměti.
Pyrotechnici s hasicími přístroji na zádech okamžitě zasahují, šedavá pěna na chvíli nad ohněm vítězí, jenže následují další exploze a místo se zahaluje černým dýmem.
Příprava policistů se snaží co nejpřesněji napodobovat reálnou situaci, ve skutečné pouliční mele dav pravděpodobně nikomu nedopřeje potřebný klid na hašení.
Uniformy vytlačují žháře z parkoviště, hukot plamenů slábne, dýmající Johanka je z nejhoršího venku. Zdá se, že je na podobné zacházení zvyklá. Za drátěným plotem se znovu ozývá bojovný řev.
Fáze eskalační představuje období předcházející přímému střetu s policií.
Tato fáze je oddělena od předchozí zlomovým bodem, kterým je nemožnost zastavení procesu. Během přípravné fáze je totiž možno ještě krizi odvrátit. Ve fázi eskalační již ne. Tím, že se lidé dali do pohybu, rozpustily se původní skupinky a objevily se klasické atributy davu:
Pryč se vším
"Co se bude dít dál?"
Velitelé družstev váhavě krčí rameny. To se totiž neví. Záměrně neví. Cílem přípravy je zvládnutí rychlého operativního rozhodování, pouliční výtržnosti zpravidla neprobíhají podle nějakého přesně dodržovaného plánu. Ostatně, jak praví klasik, na vojně se situace mění každým okamžikem.
Vypráví se, že v časech totality byli jednou na přísně utajované cvičení pořádkových jednotek omylem pozváni redaktoři civilního časopisu. Nácvik zásahu proti demonstrantům se odehrával za asistence nejvyšší politické vrchnosti, na tribuně se podávalo občerstvení z lahůdek dostupných jen v prodejnách Tuzexu.
Dole, pod lešením, se ukázkově prali mladíčci z pohotovostního pluku Veřejné bezpečnosti. Část představující demonstranty byla vybavená cedulemi i transparenty, na které se však nesmělo napsat nic, co by se dotklo citlivých duší stranických vůdců. Hesla byla proto dokonale antiseptická, což bylo poněkud směšné. Pryč se vším! Ať žijí ostatní! Smrt nepřátelům!
Uteklo čtvrt století a situace je dávno jiná. Nápisy a transparenty už nikomu nenahánějí strach. Nebezpečné jsou jiné věci. Kameny, zápalné lahve a výbušniny.
Fáze vlastního konfliktu či střetu představuje okamžiky vrcholného stresu. Zvýšená vnímavost vůči podnětům, přehnané reakce, chybění racionální kontroly chování atd. Často můžeme najít spouštěcí podnět, jenž je poslední kapkou, která rozjede již nekontrolovatelný proces.
Přítomnost policie před čelem průvodu vytváří gradient sociálního tlaku, který uspořádá dav tak, že nejodvážnější a nejagresivnější jedinci se objevují v čele, ale slabší jednotlivci či lidé s větší volní kontrolou se raději stáhnou do středu davu a baví se jinak.
Družstva, roty, jednotka
"Na co všechno připravujete policisty z pořádkové jednotky?"
"Zní to možná trochu dramaticky, ale především na to, aby přežili," řekl kapitán Kverek. "Samozřejmě, že jde také o to, aby přesně splnili úkol, aby summit dopadl co nejlépe a tak dál a dál, jenže to všechno vyplývá z toho základního. Každé družstvo musí být naprosto stmelené, jeden na druhého se může kdykoliv bezvýhradně spolehnout. Družstva, roty, jednotka. Dohromady je to taková kapela, kde žádný muzikant nesmí hrát falešně.
Současně s nacvičováním taktiky probíhá i příprava psychologická. Nejde ovšem jen o školení o stresech či reakcích rozvášněného davu, ale i hodnocení každého jednotlivce. Čas od času se stane, že psycholog usoudí, že některý velitel je příliš benevolentní nebo naopak až moc tvrdý, a je pak na dalším rozhodnutí, zda ho na chyby upozornit, nebo vyměnit. Rozumějte, tady neběží o nějaké prestižní postavení nebo o hvězdičky na ramenou. Jde o tým chlapů, kteří v budoucí možná velmi nebezpečné situaci musí mít to nejlepší možné vedení.
Pražské zasedání Severoatlantické aliance se blíží a není vyloučeno, že jsou obavy z hrozících protestů a demonstrací poněkud přehnané. Nevadí, tím lépe, nikdo z nás o žádné konflikty nestojí. Ale i v té nejhorší myslitelné variantě za každého policistu z naší jednotky stoprocentně ručím."
Stabilizační fáze je charakterizována vcelku zklidněnou vnější situací, která však kontrastuje se vzrušeným nitrem zúčastněných, jinými slovy s odeznívajícím stresem, kdy se postupně z krevního řečiště odděluje cholesterol a všechny aktivizující látky a celý organismus se poměrně pomalu zklidňuje. Tato fáze trvá 1,5 - 2 hodiny, pokud není jinak prodlužována.
Tato fáze je však semeništěm osobnostních individuálních selhání na obou stranách, i když pozorovat můžeme také selhání vedení policie a organizátorů demonstrace. Osobnostní selhání v této fázi vyplývají právě z nepřiměřeného vnitřního napětí, kterému nic neodpovídá v reálné situaci.
Obluda z Lernu
Policisté vytlačili demonstranty z hlavní třídy a vyčistili boční ulice. Protestují dav však projevil životaschopnost bájné lernské hydry, které za každou sraženou hlavu narůstaly dvě jiné.
Ve chvíli, kdy se už zdálo, že ve čtvrti zavládne klid a do ulic se pokojně budou vracet auta a tramvaje, se do řeky přiřítil zástup vedený skupinou velmi agresivních útočníků.
Do cesty se postavila hradba uniforem a ochranných štítů.
Znovu zasvištělo vzduchem kamení, ale řada policistů nezakolísala. Psychologie je dvojitá nádoba poněkud připomínající přesýpací hodiny. Chaos a neuspořádaný vztek davu je podobně působivý jako strojovně přesná kázeň policejních útvarů. Východočeská pořádková jednotka má řadu zkušeností i ze záležitostí tak obyčejných, jako jsou třeba fotbalové zápasy. Pokud klid na tribunách hlídají roztroušení policisté v klasických uniformách, většina výtržníků zkouší, co všechno si mohou dovolit. Přijde-li však pořádně vystrojené družstvo s perfektním vojenským vystupováním, je téměř jisté, že ani k nejmenší výtržnosti nedojde.
Hrozivě vypadající útok davu skončil bez úspěchu, poražené skupinky se neochotně vrátily zpátky k řece.
Fáze postkrizová je již svou povahou neveřejná. Odehrává se v každém ze zúčastněných po odeznění příznaků stresu stabilizační fáze. Představuje derealizační či depersonalizační syndromy, posttraumatické šokové reakce, nespavost, strach z lidí či policistů, změny postojů, obecně tedy všechny změny, které způsobily mimořádně silné zážitky demonstrace.
Rozchod
Fiktivní městská čtvrt nedaleko Hradce Králové osiřela. Zmizely ulice, rušná náměstí, nábřeží i prosklené pasáže. Zůstalo jen prázdné letiště, kde po šedavém betonu rozlehlé parkovací plochy honil vítr spadané listí. V podvečer začalo pršet.
Připravil A. Jirotka
Odborné citace převzaty z práce Mgr. Jeronýma Klimeše