Informace

PhDr. Aleš Pecka,
MA, Úřad vlády ČR

Balanced Scorecard: Prezentace metody a projektů

V prostorách Úřadu vlády ČR proběhla 7. dubna 2005 přednáška věnovaná popisu možností a praktických zkušeností při uplatňování metody Balanced Scorecard ve veřejné správě. Prezentace byla pořádána jako součást projektů realizovaných v rámci probíhající reformy ústřední státní správy v ČR. V první části programu vystoupili Peter Sperl a Mathias Mangels z firmy Balanced Scorecard Collaborative CEE, která je pobočkou celosvětově působící společnosti založené a řízené přímo tvůrci metody Balanced Scorecard Dr. Davidem Nortonem a prof. Robertem Kaplanem. Přítomné posluchače seznámili především s principy a aplikací metody BSC. Přednáška však nebyla zaměřena jen na popis samotné metody, ale i na sdělení zkušeností z aplikace metody v některých zemích na vládní úrovni. Do případových studií bylo zahrnuto například Ministerstvo obrany Spojeného království, kde byla metodika zakomponována jako nástroj plánování a určování strategických priorit v rámci ministerstva spolu s aplikací soustavy měřitelných ukazatelů jejich plnění. Další příklad zmiňoval uplatnění metody BSC při realizaci národního rozvojového plánu v Mexiku přijatého pro období let 2001-2006. Případní zájemci o bližší seznámení s metodou BSC mohou využít informací zveřejněných a zdarma přístupných na Portálu BSC www.bscol.com. Jsou zde k dispozici případové studie z úspěšných aplikací metody BSC, rozhovory s předními odborníky na tuto problematiku, on-line vzdělávací programy s možností ověření znalostí pomocí cvičných testů a v neposlední řadě možnost prezentace vlastních zkušeností z aplikace metodiky. Na druhou část programu přijal pozvání pan ing. Milan Půček, tajemník Městského úřadu Vsetín, který navázal velmi zajímavou a v kontextu první přednášky užitečnou prezentací praktických zkušeností získaných z aplikace metody Balanced Scorecard na MěÚ Vsetín. Metoda Balanced Scorecard je na tomto úřadu aplikována od minulého roku, navazuje však již na několikaletý proces trvalého zlepšování fungování městského úřadu za využití dalších metod kvality. Uplatnění metody umožňuje zvyšovat kvalitu a výkonnost práce uvnitř úřadu na základě lepšího řízení a zvládání rizik. Přístup vedoucí k ověřování spokojenosti občanů s politikou a opatřeními realizovanými městským úřadem navíc vytváří i zpětnou vazbu.

Implementace metody BSC je nástroj využitelný pro posílení strategického řízení i na úrovni ústřední státní správy. Potvrdily to mimo jiné zkušenosti prezentované v rámci přednášky. S jejím uplatněním je proto také počítáno v rámci reformy ústřední státní správy v projektu zaměřeném na zlepšení řízení a zvyšování kvality v ústředních správních úřadech. Obě prezentace jsou vyvěšeny na webových stránkách reformy ústřední státní správy www.reforma.vlada.cz.

Další informace [nápis]
Číslo 22/2005
Časopis Veřejná správa č. 22/2005
Časopis Veřejná správa
Další
E-mail