VEŘEJNÁ SPRÁVA | TÝDENÍK VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY |
číslo 40 |
Tipy roku |
Letošní čtvrtý ročník soutěže Objev roku se vyznačuje jednou zásadní změnou. Reforma veřejné správy a vznik obcí s rozšířenou působností k 1. lednu roku 2003 se odrazily při stanovování jednotlivých kategorií soutěže. Původně jsme vyhlásili tři: obec (I,II), obec s rozšířenou působností (III) a dobrovolné svazky obcí. Během vyhledávání tipů v jednotlivých kategoriích jsme však usoudili, že nelze srovnávat nesrovnatelné. Aby konečné hodnocení obecních webů bylo co nejobjektivnější, rozhodli jsme se rozdělit první kategorii na dvě samostatné skupiny. Ocenění Objev roku tak bude letos uděleno ve čtyřech kategoriích.
Obce (I)
Moderně pojaté webové stránky Dolních Břežan (Středočeský kraj, 1231 obyvatel) nabídnou návštěvníkovi hned na úvod zprávy o aktuálním dění. Obec nezapomněla ani na reformu veřejné správy a na změny, které z ní vyplynuly, upozorňuje v rubrice ”Úřady státní správy”. Celkově jsou stránky dobře hypertextově provázány.
I když je Líšný (Liberecký kraj, 242 obyvatel) nejmenší vytipovanou obcí letošního ročníku, překvapí jeho web netradičním členěním informací. Hned při vstupu si můžete vybrat, zda se zařadíte do skupiny novinářů, hráčů pétanque, fotografů, pochodníků, občanů, či dobrovolných hasičů - ti navíc mají (při počtu 20 členů!) vytvořeny vlastní internetové stránky s aktuálními zprávami o činnosti. Zajímavostí je také rubrika "Víte, že…", v níž občané naleznou základní pojmy pro styk s úřadem a samosprávou obce.
U obce Sadov (Karlovarský kraj, 992 obyvatel) nás zaujal příjemný a přehledný design stránek, které kromě základních informací o obci a výkonu veřejné správy uvádějí v rubrice "Co dělat, když…" rady, jak postupovat při řešení různých životních situací. Jako zajímavost pak nabízejí například tipy na výlet pro pěší, cyklisty i motoristy či přehled místních služeb včetně otvíracích dob a fotografií provozoven.
Také stránky obce Sněžné (Kraj Vysočina, 795 obyvatel) začínají přehledně strukturovanými aktuálními informacemi z obecního života - pravidelně se zde dozvíte třeba výsledky fotbalových utkání. Návštěvníka webu určitě potěší i záběry webkamery do centra obce, které se aktualizují po deseti vteřinách.
Web obce Tetčice (Jihomoravský kraj, 948 obyvatel) přináší vedle obecních aktualit a různorodých informací rubriku "Vaše názory", kde se občané vyjadřují ke všemu, co je v obci pálí, například k silničnímu obchvatu, napojení na čističku či k úklidu chodníků.
Přehledný vstup na stránky obce Únětice (Středočeský kraj, 480 obyvatel) umožňuje rychlou orientaci v nabízeném obsahu prostřednictvím tří podkapitol: Obecní úřad, Obec Únětice a Spolek. Dobře zpracovanými rubrikami podkapitoly Obecní úřad je "Úřední deska, oznámení" a "Co mám dělat když". Zpestřením webu je část věnovaná Spolku pro obnovu únětické kultury - iniciátorovi spolkového života obce.
Obce s přenesenou působností (II)
Obsáhlé aktuality vstupní stránky webu Hodkovice nad Mohelkou (Liberecký kraj) jsou velmi dobře hypertextově provázány s jednotlivými rubrikami. Na jejich náplni se podílejí také přispěvatelé z různých organizací. Prostřednictvím formuláře
mohou svými informacemi plnit rubriky o kultuře a společnosti, školství, sociální péči či sportu.
Web Městského úřadu Hrádku nad Nisou (Liberecký kraj) je postaven především na komunikaci s uživatelem. Již vstupní strana obsahuje formulář pro zadání dotazu komukoliv z úřadu. Odpovědi jsou zároveň zveřejněny pod názvem "Odpovědi na Vaše otázky". Jednání s úřadem usnadňují tvůrci webu také rubrikou "Na koho se obrátit", v níž lze podle tématu jednotlivých agend najít elektronickou vizitku odpovědného pracovníka. Za zmínku stojí i "Zastupitelstvo města", kde se občané dozvědí, jak jednotliví volení představitelé při zasedání hlasovali.
Vzorem rubriky "Zastupitelstvo" by pro další obce mohly být stránky města Chodov (Karlovarský kraj). Každý z jeho členů tu má nejenom vlastní e-mailovou adresu, ale je tu i podrobně představen, takže není pro občany neznámou osobou. Občanům přijde jistě vhod také možnost vyjádřit se k jakékoliv otázce v rubrice "Diskusní fórum".
Hlavní stránka webu města Vítkov (Moravskoslezský kraj) je přehledně tematicky strukturována. V podkapitole Městský úřad umožní uživateli rychlou a jasnou orientaci hypertextově propojená organizační struktura úřadu, která ho přivede až na dobře zpracované stránky jednotlivých odborů. Malou službou stránek navíc je evidence nalezených věcí v rubrice "Ztráty a nálezy".
Obce s rozšířenou působností (III)
Na stránkách města Brandýs nad Labem (Středočeský kraj) na první pohled zaujme jednoduchost prostupování do jednotlivých vrstev obsahu a velmi dobré hyperaktivní provázání rubrik. To výborně doplňuje i digitální mapa města. Kromě toho, že je možné na ní vyhledat každou ulici, je také propojena s rubrikou "Historie a památky". Návštěvník stránek tak hned nalezne místo, kde se památky nacházejí.
Web města Česká Lípa (Liberecký kraj) vsadil (a zjevně úspěšně) na komunikaci s uživateli. Jeho rubriky "Diskusní skupiny", "Dotazy a odpovědi" a "Návštěvní kniha" nabízejí široký prostor pro kontakt občanů s úřadem a vyjádření jejich názorů. S touto snahou koresponduje i možnost nechat si zasílat informace z rubrik "Aktuální zpravodajství" a "Úřední deska". Veřejnost může své připomínky a dotazy adresovat i na starostu prostřednictvím jeho webových stránek, nebo ho oslovit přímo v on-line rozhovoru.
Jablonec nad Nisou (Liberecký kraj) se na svých stránkách dobře zhostil zapracování změn, souvisejících s reformou veřejné správy. Obyvatelé obcí správního obvodu tu jednoduše zjistí, kde naleznou úřady pro vyřízení svých záležitostí. K orientaci na jabloneckém městském úřadě slouží veřejnosti rubrika "Průvodce úřadem", která nabídne rozmístění odborů včetně personálního obsazení a kontaktů.
Pro internet trochu netradiční způsob komunikace zvolilo na svém webu město Kostelec nad Orlicí (Královéhradecký kraj). Vedle obvyklé nabídky zasílání e-mailového zpravodajství tu pravidelně zveřejňuje přepis hlášení místního rozhlasu. Na přehledných stránkách odborů jsou vedle přímého spojení na všechny pracovníky umístěny i důležité související odkazy na údaje o odboru, formuláře, právní předpisy a opravné prostředky.
Internetová prezentace města Náchod (Královéhradecký kraj) má podrobně rozpracovánu rubriku "Odbory", která kromě obvyklého hypertextového propojení na formuláře, dokumenty a seznam pracovníků nabídne i možnost ukázat sídlo odboru na mapě. V rámci svého webu nabízí také město podnikatelům možnost prezentovat zdarma svou firmu v "Městské databázi firem a organizací", jež je uživatelům zpřístupněna i prostřednictvím vyhledávače. Zájemce o ubytovací a stravovací služby si v něm může zadat požadavek podle vybraných kritérií, například na bezbariérový přístup, vegetariánskou stravu či cenu za lůžko.
Dobrovolné svazky obcí
Mikroregion Kamenice (Liberecký kraj) zvolil pro svůj web "čistý" design s přehledně strukturovanými informacemi. Jako pomůcka k rychlé navigaci slouží Mapa serveru, která návštěvníka jednoduše dovede na cílovou stránku. Zajímavě zpracovaná je rubrika "Zájmová sdružení", ve které dal mikroregion prostor k prezentaci i dalším místním spolkům.
Webové stránky mikroregionu Luhačovské Zálesí (Zlínský kraj) zaujmou netradičním vstupem, na němž je možné na mapovém serveru vyhledat podle čísla popisného umístění domů v jednotlivých členských obcích. Obsáhlá je rubrika "Aktuality a akce", kde lze kromě informací o kultuře, sportu či společenských akcích nalézt i aktuální zprávy z obcí. Novinky nebo informace o akcích do ní mohou prostřednictvím formuláře vložit také uživatelé. V rubrice "Regionální projekty" je možné se seznámit s projekty, které mikroregion realizoval od svého vzniku nebo které teprve plánuje.
Příkladem zdařilého ztvárnění internetových stránek sdružení obcí je web mikroregionu Matice Slezská (Moravskoslezský kraj). Zatím je sice v rekonstrukci, takže některé rubriky nejsou naplněny a aktuálnost zpráv poněkud vázne, ale rozvržení obsahu a plánovaná náplň stránek je určitě inspirativní.
Z jednoduchého schématu na hlavní stránce webu mikroregionu Podjavořicko (Jihočeský kraj) je snadné rychle nalézt každou členskou obci. Rubriky "Aktuálně" a "Co děláme", kde je umístěn přehled událostí, informace o projektech i pozvánky na akce, dokládají bohatou činnost mikroregionu.
Mikroregion Želivka (Středočeský kraj) má pro všechny členské obce zpracovány vlastní webové stránky, na nichž se nacházejí podrobné informace o obci, včetně kontaktů, úřední desky a dalších údajů. Každý uživatel může s mikroregionem komunikovat prostřednictvím rubriky "Dotazy a odpovědi" nebo vyjádřit svůj názor v anketě. A zaujme-li návštěvníka zdejší krajina může svým přátelům poslat z webu elektronickou pohlednici.
Ivana Jungová
Radana Mrázková