• Zahájení konference a úvodní slovo
  RNDr. Josef Postránecký, náměstek ministra vnitra pro státní službu, Ministerstvo vnitra

• Projekt v kostce (pdf, 548 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová, ředitelka projektu, vedoucí kanceláře náměstka MV pro státní službu, Ministerstvo vnitra

• Aktuální informace o státní službě a novela zákona o státní službě
  Mgr. Iva Hřebíková, ředitelka odboru systemizace, organizace a koordinace státní služby, Ministerstvo vnitra

• Analýza účinnosti zákona o státní službě (pdf, 562 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Analýza stěžejních institutů státní služby ve vybraných zemích EU (pdf, 583 kB)
  Ing. Mariana Nachtigallová Novotná, Ph.D., expertka projektu, Ministerstvo vnitra

• Srovnávací analýza různých druhů služebních poměrů veřejných zaměstnanců v ČR a ve vybraných zemích EU (pdf, 567 kB)
  PhDr. Tomáš Doležal, oddělení právní podpory státní služby, Ministerstvo vnitra

• ELTES: Elektronická podpora procesu úřednické zkoušky (pdf, 2 MB)
  Mgr. Anna Kafková, MPA a Mgr. Martin Cerman, Kancelář náměstka MV pro státní službu, Ministerstvo vnitra

• Podpora procesu vzdělávání (pdf, 568 kB)
  Mgr. Anna Kafková, MPA

• Analýza rozhodovací praxe a judikatury a anonymizace rozhodnutí (pdf, 553)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Elektronický systém pro prokazatelné seznamování s dokumenty (pdf, 540 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Řízení kvality ve služebních úřadech: Krátké ohlédnutí (pdf, 886 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Zkušenosti z pilotního ověřování (pdf, 772 kB)
  PhDr. Jindřich Fryč, státní tajemník, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

• Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování (pdf, 601 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Kritérium zlepšování 4: Systém řízení interních předpisů v praxi služebního úřadu (pdf, 1 MB)
  Mgr. Pavla Janků, vedoucí oddělení interních aktů řízení, Generální finanční ředitelství

• Kritérium zlepšování 7: Cafeteria - nové způsoby využívání FKSP (pdf, 1,4 MB)
  Mgr. Stanislav Měšťan, ředitel personálního odboru, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

• Kritérium zlepšování 8: Adaptační proces v praxi služebního úřadu (pdf, 889 kB)
  Mgr. Stanislav Měšťan

• Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Metody řízení kvality (pdf, 554 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Metody řízení kvality: ISO 9001 (pdf, 668 kB)
  Mgr. Libuše Urbanová, Kancelář náměstka MV pro státní službu, Ministerstvo vnitra
  Mgr. Ing. Michal Verner, odbor patentových informací, Úřad průmyslového vlastnictví

• Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech v krocích (pdf, 585 kB)
  Ing. Štěpánka Cvejnová

• Řízení kvality ve služebních úřadech a role interního auditu
  RNDr. Hana Žufanová, Ph.D., vedoucí oddělení interního auditu, MŠMT

Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy
CZ.03.4.74/0.0/0.0/15_019/0006173