Vážení čtenáři,

přinášíme Vám poslední rubriku kvality v tomto roce a budeme ji opět věnovat měření spokojenosti zaměstnanců. V minulé rubrice (č. 43) jste se seznámili s pilotním projektem na měření spokojenosti zaměstnanců na Ministerstvu vnitra ČR. Dnes pro srovnání přinášíme výsledky obdobně zaměřeného šetření realizovaného na městském úřadě v Jablunkově.

Pro podporu problematiky kvality ve veřejné správě byl učiněn další krok. Na webových stránkách Národní politiky podpory jakosti www.npj.cz byla nově vytvořena webová stránka Pracovní skupiny pro kvalitu ve veřejném sektoru.

V listopadu, který byl v ČR oficiálně prohlášen měsícem kvality, proběhlo několik významných tematicky zaměřených akcí. Největší pozornosti se těšil evropský týden kvality, v rámci kterého se v Praze ve dnech 9. – 10. listopadu konala Mezinárodní konference kvality na téma “Rozmanitostí ke kvalitě”. Vedle samotné konference se uskutečnily dva slavnostní večery. Dne 8. listopadu byla na Pražském hradě předána Národní cena ČR za jakost za rok 2004 a následující den se konal Večer s Českou kvalitou, během kterého byla udělena další ocenění za kvalitu.

Podrobnosti naleznete na www.npj.cz nebo na www.csj.cz

Rubriku připravila a na Vaše podněty se těší

člen pracovní skupiny pro kvalitu ve veřejném sektoru