Vladimír Charvát, Černošice:
Kdo má web vytvářet?
Představitelům malé obce by mělo vždycky stát za to pokusit se najít nadšence, který se bude přípravě webových stránek věnovat. Mluví pro to dvě skutečnosti - jednak obec nemá finanční prostředky, aby si zaplatila externí firmu, a ve prospěch nadšence působí i nevelký rozsah místních informací, s nimiž se dá provoz webu zahájit. Jestliže se nadšenec vyvede, je později na obecním webu informací čím dál víc, to už je ovšem jiná kapitola. Zanedbáván by však v žádném případě neměl být image obce, postavený od samého začátku na vynalézavém grafickém designu stránek. Obec může být malá, na tom není nic špatného, web jí ovšem dává příležitost, aby se v povědomí zájemců o ni stala zcela nezaměnitelnou.
Tvořit stránky pro město s rozšířenou působností je úplně jiná káva! Je tam hodně úředníků, dostat od nich informace není jednoduché. Celou dobu jsme byli pod tlakem dvou skupin: jednu tvořili zástupci městského úřadu Černošice a druhou pracovníci odboru informatiky z bývalého okresního úřadu. Každá skupina si představovala, že webové stránky budou nakloněny zejména jí. Stránky slouží občanům Černošic, kdyby se pamatovalo jen na úřední věci správního celku, tak přijdou zkrátka. Je nezbytné prezentovat na webu správní agendy. Máme však opominout, že fotbalisté Černošic sehráli úspěšný zápas? Že se paní Vomáčkové ztratila kočka? Tady vede docela strmá dělící čára mezi charakterem stránek odrážejících sousedské vztahy a stránkami, které přinášejí informace o výkonu veřejné správy. Myslím, že se nám podařilo vyjít všem vstříc. Za ikonkou města Černošice jsou informace s důvěrnou domácí příchutí, ikonka městský úřad obnáší kontakty na bývalý okresní úřad a agendy z něho převedené na město. Stránky Černošic jsou dynamické, neboť se musí učit být ve službách celého regionu. Informace potřebují mít promyšlenou strukturu, aby se v nich dovedli orientovat i lidé, kteří o městě vědí jen velmi málo. Uvažujeme-li o tom, jak se dělá městský web, musíme se také zabývat otázkou, kdo jej má vytvářet. Jaká má být struktura pracovního týmu, který se na jeho tvorbě bude podílet? Určitě je nejprve nutné stanovit podmínky pro stranu zadavatele i pro stranu řešitele projektu. Zadavatele by měl především zastupovat koordinátor. Určitě ne úředník, který to dostal jen za úkol a nemá k webovému sdělování vůbec vztah. Nehodí se ani osoba, která je sice nadšená pro věc, jenže v řídící struktuře města nemá žádnou pravomoc. Měl by to být radní nebo zastupitel, realista, který umí za věc bojovat a dovede odhadnout, co při jednání projde a co naopak nemá vůbec naději být prosazeno. Pak je nezbytné mít v tvůrčím týmu někoho, kdo perfektně zná organizační strukturu a zákony s tím související. Měl jsem štěstí, že jsem takového člověka potkal v osobě vedoucího odboru informatiky. Další důležitou osobou se stal vedoucí odboru kultury Pavel Blaženín, který dovede posoudit webové stránky jak z hlediska vnitřních potřeb úřadu, tak v kontextu jiných webových prezentací a dovede do rozvíjejícího se projektu zasvětit vedoucí představitele města a úřadu. Kdo by měl být v tvůrčím týmu za řešitele? Často v takovém týmu nalézáme pouze informatiky, ještě častěji jen programátory. To je nebezpečné. Při nejlepší vůli nemohou obsáhnout potřebné souvislosti. Osvědčila se nám alespoň tříčlenná skupina. Analytik, který dovede porozumět organizační struktuře, fungování volených představitelů a úřadu, povinnostem úředníků, potřebám a požadavkům občanů. Po něm by měl nastoupit programátor a analytikovu představu uskutečnit. Třetí osobou je grafik. Svůj význam může mít také aktivní komise pro informatiku.
Věta:
Obec může být malá, na tom není nic špatného, web jí ovšem dává příležitost, aby se v povědomí zájemců o ni stala zcela nezaměnitelnou.