Konzultace

Jaroslav Mareš

Přístupnost webů centrálních státních institucí

Server Dobrý web, který se problematikou přístupnosti dlouhodobě zabývá, a jehož členové se mimo jiné podíleli na přípravě pravidel přístupnosti, v prosinci publikoval studii zaměřenou na přístupnost devatenácti websitů ministerstev a ústavních orgánů (pozn. red. – průzkum se koná zpravidla dvakrát ročně). Výsledky testu autoři označují za velmi tristní, když téměř dvě třetiny hodnocených stran vyšly z testu jako podprůměrné.

Testování proběhlo ve dnech 22. až 24. listopadu 2004. Kromě oficiálních webů všech patnácti ministerstev server Dobryweb.ce testoval prezentace Poslanecké sněmovny, Senátu, Vlády a Hradu. Testu byla podrobena pokaždé titulní stránka webu a jedna další typická stránka, a to taková, na kterou vede odkaz z hlavního menu webu. Testovacími kriterii bylo stanoveno:

1) Odkazy jsou správně odlišené od ostatního obsahu

2) Netextové prvky (např. obrázky nebo flashe) mají svou textovou alternativu

3) Titulek stránky informuje o jejím obsahu

4) Prvky tvořící nadpisy jsou správně označeny

5) Text na stránce si může uživatel v prohlížeči sám zvětšit

6) Zobrazení obsahu stránky není závislé na javascriptu či flashi

Autoři hodnotili websity klasickým školním systémem. Z hodnocení jednotlivých kriterií potom vypočetli průměrnou známku (Tabulka).

Jedenáct hodnocených websitů nesplnilo ani polovinu testovaných pravidel; sedm z nich dokonce nedosáhlo ani na dostatečnou. Největší vypovídající hodnotu má asi číslo 3,31, které označuje celkovou průměrnou známku. Weby státních institucí jsou tedy z hlediska přístupnosti podprůměrné. Uživatele nejvíce diskriminuje Ministerstvo zemědělství, které získalo nejhorší hodnocení ve čtyřech ze šesti kategorií, těsně následované Ministerstvem vnitra a Ministerstvem spravedlnosti.

Ministerstvo životního prostředí

Webu Ministerstva životního prostředí nebyl v hodnocení stržen žádný bod. Hodnocením prošel naprosto bez závad.

Ministerstvo informatiky

Website, který se snaží pravidla přístupnosti dodržovat, drobné chyby se vyskytly především v omezení možnosti uživatelsky zvětšit velikost písma.

Poslanecká sněmovna

Prezentace, jejíž jinak příznivé hodnocení narušuje “nedostatečná” ve správném označování nadpisů v jazyce html, které napomáhá v orientaci především zrakově postiženým s hlasovými čtečkami.

Ministerstvo práce a sociálních věcí

Web, který kromě jediné kategorie dosáhl výborné nebo chvalitebné. Vadou na kráse je absolutně určovaná velikost textu na testovaných stránkách; při nastavení většího fontu v prohlížeči se text nezvětší.

Úřad vlády

Vládnímu serveru se podařilo vyvarovat nedostatečných. Jen o jediný stupeň lepší hodnocení ale získal za nedostatečné označování nadpisů a za neoznačování titulků stránek podle jejich obsahu.

Ministerstvo průmyslu a obchodu

Celkové hodnocení tohoto websitu pokazilo špatné označování stránek titulky, neuvádění alternativních textů u obrázků a především opět špatné označování nadpisů.

Ministerstvo financí

Poslední z prezentací, která dosáhla alespoň průměrného hodnocení. Zcela propadla v kategorii správného označování odkazů a v označování nadpisů.

Ministerstvo dopravy

První z dlouhé řady podprůměrných; website správně neodlišuje odkazy a neuvádí u obrázků alternativní text. Webmaster správně označil jen velmi málo titulků.

Senát

Horní komora Parlamentu na svých internetových stránkách ignoruje správné odlišení odkazů a nadpisů a neumožňuje měnit velikost písma.

Ministerstvo zdravotnictví

Shodná nejslabší hodnocení jako Senát. Stejně jako v předchozím případě jsou hodnoceny nedostatečně. Web je navíc horší v označování titulků.

Ministerstvo obrany

Zvětšit lze jen několik odkazů a nadpis podstránky. Ostatní velikost zadána v absolutních jednotkách. Nadpisy nejsou označeny, obrázky nemají alternativní text.

Ministerstvo zahraničních věcí

Poslední z úřadů, který celkově dosáhl alespoň na dostatečnou. Shodné nedostatečné jako web ministerstva obrany.

Ministerstvo kultury, Ministerstvo pro místní rozvoj, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

Ve všech kategoriích shodné hodnocení. První z prezentací směřujících k nedostatečné. Jediné pozitivní hodnocení je za zobrazení bez pomoci flashe a javascriptu. Mimo ještě jedné dostatečné za špatné označování titulků v ostatních kategoriích propadly.

Pražský hrad

Stejná výsledná známka jako předchozí tři portály s tím rozdílem, že nedostatečnou za alternativní texty u obrázků nahradila výborná. Oproti tomu bez použití pokročilejších technologií jsou některé odkazy z hlavní strany nefunkční - nedostatečně.

Ministerstvo vnitra, Ministerstvo spravedlnosti

Dva weby, které kromě výborné za alternativní texty naprosto propadly. Ministerstvo vnitra je naprosto nejhorší v kriteriu flashe a javascriptu. Nezobrazení hlavního menu bez těchto technologií označil hodnotitel za fatální chybu.

Ministerstvo zemědělství

Dobrá za některé nefungující odkazy bez javascriptu a flashe; dostatečná za jediný titulek na všech stránkách. Vše ostatní nedostatečně. Spolu s ministerstvy vnitra a spravedlnosti stránka, která může zkomplikovat přístup k informacím i běžnému uživateli internetu.

Výsledky testu podle autorů jednoznačně prokázaly, že webmasteři sledovaných institucí až na výjimky problematice přístupnosti nevěnovali prakticky žádnou pozornost. V závěru dokonce uvádějí, že v případě testování všech požadavků na přístupnost, obsažených v materiálu Best practice Ministerstva informatiky, by výsledky hodnocení byly ještě horší.

Citováno s laskavým svolením autorů výzkumu, celá studie je k dispozici na adrese http://i.iinfo.cz/urs-att/studie-01-pristupnost.pdf.

Tabulka: Hodnocení přístupnosti webů centrálních státních institucí (XI/2004)

Pořadí

Úřad

Adresa

Hodnocení

1.

Ministerstvo životního prostředí

env.cz

1

2.

Ministerstvo informatiky

micr.cz

1,5

3.

Poslanecká sněmovna

psp.cz

1,83

4.

Ministerstvo práce a sociálních věcí

mpsv.cz

2

5.

Úřad vlády

vlada.cz

2,5

6.

Ministerstvo průmyslu a obchodu

mpo.cz

2,83

7.

Ministerstvo financí

mfcr.cz

3

8.

Ministerstvo dopravy

mdcr.cz

3,5

9.

Senát

senat.cz

3,5

10.

Ministerstvo zdravotnictví

mzcr.cz

3,67

11.

Ministerstvo obrany

army.cz

3,83

12.

Ministerstvo zahraničních věcí

mzv.cz

3,83

13.

Ministerstvo kultury

mkcr.cz

4,17

14.

Ministerstvo pro místní rozvoj

mmr.cz

4,17

15.

Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

msmt.cz

4,17

16.

Pražský hrad

hrad.cz

4,17

17.

Ministerstvo vnitra

mvcr.cz

4,33

18.

Ministerstvo spravedlnosti

justice.cz

4,33

19.

Ministerstvo zemědělství

mze.cz

4,5

Další informace [nápis]
Číslo 12/2005
Časopis Veřejná správa č. 12/2005
Časopis Veřejná správa
Další
E-mail