Týdeník Veřejná správaTýdeník Veřejná správa


Evropská unie

Ing. Jiří Zukal, Brusel

Cesty k počítačové gramotnosti

Vyšlo v čísle 40/2006

ilustrační fotoV uplynulých patnácti letech došlo v Evropě i ve světě k nebývalému rozvoji a využívání informačních a komunikačních technologií (ICT), zejména pak internetu. Ještě před několika lety byl internet oblastí zájmu především vědců a studentů, dnes se však již stal běžnou součástí všech oblastí společenského i každodenního života. Tam, kde ještě nedávno fungovaly tradiční služby, se dnes běžně používá počítačové spojení. Elektronické bankovní služby, nákupy, objednávání vstupenek, informace o dovolené přes internet využívá stále více občanů. Využívání ICT ve větším měřítku však stále ještě naráží na určité překážky: dostupnost pro řadové občany a jejich schopnost prostředky moderní techniky obsluhovat. Statistický úřad Evropských společenství (Eurostat) publikoval studii, ve které prezentoval výsledky průzkumu, jak občané evropských států používají prostředky informačních a komunikačních technologií, především počítače. Podklady získal Eurostat v členských státech v průběhu roku 2005.

Nízká “počítačová gramotnost” ve většině států

Průzkum ukázal, že 37 % občanů v Evropské unii nemá základní znalosti a zkušenosti s prací u počítače a 15 % přiznává, že úroveň jejich znalostí je nízká. Čtvrtina občanů (26 %) považuje svoje “počítačové schopnosti” za průměrné. Na druhé straně více než pětina občanů (22 %) je přesvědčena, že má velmi rozsáhlé znalosti a zkušenosti s počítačem. Důležitým faktorem při používání počítačů je dosažený stupeň vzdělání. S vyšším vzděláním se podíl občanů používajících počítače zvětšuje; pouze každý desátý občan s alespoň středoškolským vzděláním neovládá základní práci s počítačem, kdežto u občanů, kterým se nepodařilo dosáhnout středoškolského vzdělání, činí tento podíl více než 60 %. Vůbec nejvíce používají počítače studenti, nejméně lidé, kteří jsou nezaměstnaní nebo v důchodu. Schopnost práce s počítačem souvisí logicky také s věkem občanů. U věkové skupiny nad 65 let více než tři čtvrtiny občanů práci s počítačem neovládají, kdežto ve skupině od 16 do 24 let je to pouze jedna desetina. To je přirozený důsledek skutečnosti, že počítače začaly být běžně používány až v posledních dvou desetiletích minulého století a že u mnoha příslušníků starších generací, i když v posledních letech měli možnost seznámit se s prací na počítači, převládl konzervativní přístup a dali přednost tradičním technickým prostředkům. Spojíme-li kombinaci faktorů věku a vzdělání, tak více než čtyři pětiny občanů nad 55 let, kteří mají pouze základní vzdělání, nikdy v životě nepracovaly s počítačem. “Počítačová gramotnost” v sobě zahrnuje používání počítačů a dalších prostředků ICT nejen v pracovním procesu, ale také v čase volna a při vzájemném komunikování. I když se používání počítače stává samozřejmostí, přesto více než třetina občanů nikdy v životě nepoužila počítač. Mezi jednotlivými členskými státy se však tento podíl značně liší. Nejmenší počítačová “negramotnost” je ve skandinávských zemích, především ve Švédsku a Dánsku, kde nikdy nepoužilo počítač pouze 8 % občanů. Na druhé straně v Řecku byla zaznamenána tato neznalost takřka u dvou třetin občanů (65 %). V České republice přesně polovina občanů (50 %) nikdy nepoužila počítač, což řadí naši republiku v tomto směru k méně vyspělým státům EU.

Blíže k počítačům mají muži

Z hlediska pohlaví studie ukázala, že muži ve státech EU mají blíže k používání počítačů než ženy. Více než třetina mužů (34 %) přiznala, že vůbec neovládá počítač. Mezi ženami dosáhl tento podíl výše 39 %. Na druhé straně vysokou znalost a schopnost využívat počítače deklaruje 29 % mužů, kdežto pouze 15 % žen považuje svoje schopnosti za vysoké. Ve studii bylo také porovnáno užívání počítačů podle hospodářské vyspělosti regionů Unie. Výsledek byl jednoznačný a ukázal, že nejméně zkušeností s prací u počítače mají občané žijící v regionech, které spadají pod tzv. Cíl 1. Sem spadají regiony, jejichž hrubý domácí produkt na jednoho obyvatele je nižší než 75 % průměru Evropské unie. V těchto regionech je podíl občanů, kteří mají zkušenosti s využitím práce u počítače dvakrát nižší než ve vyspělých regionech Unie (Tabulka).

Největší využití internetu ve Skandinávii

K obdobným výsledkům jako u používání počítačů se dospělo i ve využití internetu. Více než polovina občanů EU (57 %) pravidelně nevyužívá možnosti internetu. Největší míra používání je opět ve Skandinávii a Nizozemsku, na druhé straně žebříčku je opět Řecko. Česká republika společně s Kyprem obsadila v tomto žebříčku předposlední místo, neboť podle průzkumu internet pravidelně nevyužívají tři čtvrtiny občanů (74 %). Průzkum se dále zabýval otázkou vzdělávání a zvyšování kvalifikace pro práci s počítačem. Výsledky ukázaly, že více než polovina občanů (od 16 do 74 let) nikdy v životě neabsolvovala kurz (alespoň tříhodinový) práce s počítačem. Pouze desetina občanů Unie (11 %) prodělala počítačový kurz v uplynulém roce. Z občanů, kteří kurz někdy absolvovali, 42 % tento kurz absolvovalo více než před třemi roky. V České republice absolvovalo 12 % občanů počítačový kurz v uplynulém roce, 8 % v uplynulých třech letech a 13 % v období více než před třemi roky. Nejdostupnější jsou počítačové kurzy pro občany s vyšším dosaženým vzděláním a samozřejmě pro studenty, kteří mají ovládání počítače na většině škol jako součást povinné školní výuky. Povinné počítačové kurzy a školní výuka je pouze jedna z cest, jak zlepšit počítačovou gramotnost. Řada expertů poukazuje také na nemalý význam vlastního sebevzdělávání či na pomoc od spolupracovníků. V čem se však všichni experti shodují je skutečnost, že počítačová gramotnost bude narůstat a znalosti práce s počítačem a užívání internetu se bude u většiny povolání považovat za samozřejmost.

Tabulka: Občané EU, kteří nepoužívají počítače nebo internet (v %, rok 2005)

Stát

Nikdy nepoužili počítač

Nepravidelně využívají internet

Švédsko

8

24

Dánsko

8

27

Nizozemsko

13

26

Finsko

16

38

Velká Británie

17

46

Lucembursko

18

37

Německo

18

46

Slovensko

28

57

Rakousko

29

51

Estonsko

34

46

Slovinsko

38

60

Španělsko

40

65

Lotyšsko

44

64

Irsko

46

69

Polsko

46

71

Česká republika

50

74

Litva

53

70

Portugalsko

53

72

Kypr

53

74

Itálie

56

72

Maďarsko

57

66

Řecko

65

82

EU celkem

34

57